schutup op 26 november 2017 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk
Een particulier heeft problemen ondervonden bij het betalen in de webwinkel van NRC, omdat het weergegeven banknummer slechts uit negen cijfers bestaat, met een '#' als tiende teken. Hierdoor heeft de klager de transactie afgebroken en weigert te betalen.
ik ben geen bedrijf maar een particulier die iets wil kopen uit de nrs webwinkel.
maar….bij het betalen zie ik dat er geen 10 cijferig maar een 9 cijferig banknummer staat. het tiende is een #.
sorry, daar betaal ik niet aan. heb de transactie verbroken
als duidelijk is waarom dit zo is
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRC
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
