Mijn Klacht:
Ik heb zowel volkskrant als nrc op zaterdag, maar vandaag dus geen NRCnex dit gebeurt vaker
Gewenste Oplossing:
Als nog een NRC
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geen NRC ontvangen op zaterdag, terwijl hij ook een abonnement heeft op de Volkskrant. Dit probleem doet zich vaker voor, wat leidt tot frustratie bij de abonnee.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
