Mijn Klacht:
5 weken nrc next voor 10 inclusief de zaterdag editie…….nou vergeet het maar wederom afgelopen zaterdag geen krant…………….
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon de krant krijgen!
Een abonnee van NRC meldt dat hij al vijf weken lang de krant NRC Next niet heeft ontvangen, ondanks dat hij voor een abonnement inclusief de zaterdageditie heeft betaald. Hij uit zijn frustratie over het herhaaldelijk niet ontvangen van de krant.
5 weken nrc next voor 10 inclusief de zaterdag editie…….nou vergeet het maar wederom afgelopen zaterdag geen krant…………….
ik wil gewoon de krant krijgen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM