Mijn Klacht:
Op straat in Amsterdam abonnement genomen . Bij papieren echter geen herroepingsformulier terwijl dit wel zo wordt vertelt en aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil van het abonnement af, heb me bedacht.
Klacht: Geen herroepingsformulier
Mariska155 op 23 juli 2015 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee heeft in Amsterdam een abonnement op NRC afgesloten, maar ontving bij de papieren geen herroepingsformulier, ondanks dat dit wel was beloofd. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en naleving van de voorwaarden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRC
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRC nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
