Dhr. H. op 16 januari 2016 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk
Er is een klacht ingediend over het ontbreken van een herroepingsformulier bij een recent afgesloten abonnement op NRC. De abonnee geeft aan dat dit formulier niet is verstrekt tijdens de verkoop in Hendrik Ido Ambacht.
Gisteren in Hendrik Ido Ambacht een abonnement aan laten smeren. Helaas geen herroepingsformulier erbij.
Als ik van mijn abonnement af ben.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
