Op 27 oktober 2012 is de zaterdagkrant voor de tweede keer op rij niet bezorgd. De klager heeft eerder melding gemaakt van de bezorgproblemen en om nabezorging gevraagd, maar deze is niet uitgevoerd. De klager overweegt nu om een ander blad aan te schaffen, omdat een weekend zonder krant als waardeloos wordt ervaren.
Zaterdag 27 oktober 2012 is de zaterdagkrant voor de 2e keer achter elkaar niet bezorgd. (13,40 uur)
Vorige week heb ik dit gemeld en om nabezorging gevraagd. Zaterdagavond heb ik gemeld dat er niet was nabezorgd.
Ik wacht af wat er vandaag gaat gebeuren, maar zal vast een ander blad kopen. Een weekend zonder krant is waardeloos.
Dat ik nrc next na deze periode ga opzeggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
