Klacht: vandaag zaterdag 2 juli alweer geen krant ontvangen

Janet Hoogstad op 02 juli 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2022

Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, ondanks een weekendabonnement. In twee maanden tijd ontving hij slechts twee kranten en heeft daarom besloten de betalingen op te schorten, omdat hem was beloofd altijd de krant te ontvangen. Deze situatie leidt tot onvrede en een gevoel van contactbreuk.

Mijn Klacht:

voor de zoveelste keer geen krant ontvangen in twee maanden tijd in totaal 2 maal de krant gekregen van mijn weekendabonnement. Vandaar dat ik de betalingen opschort mij is beloofd altijd de krant te krijgen, dat blijft onjuiste informatie dus contactbreuk

Gewenste Oplossing:

direct opzeggig van dit abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janet Hoogstad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM