Mijn Klacht:
Ik heb een weekendproefabonnement afgesloten op het NRC voor 3 maanden. Ik heb welgeteld 1x de zaterdagkrant mogen ontvangen. Nu wordt mij gezegd dat ik vanaf nu een regulier abonnement heb. Hoe kan dat als ik amper gebruik heb gemaakt van het proefabonnement?
Gewenste Oplossing:
De proefperiode doorlaten lopen totdat ik het afgesproken aantal kranten heb ontvangen. Daarna kan ik kijken of een regulier abonnement wat voor mij is.


