Mijn Klacht:
Door een straatverkoper is mij een abonnement aangesmeerd voor de NRC. Dit zou op elk moment opzegbaar zijn volgens hem, en in augustus zou ik nog een bevestigingsmail krijgen. Nu mag ik volgens de medewerker van het NRC het abonnement niet opzeggen totdat er 3 jaar verstreken zijn. Volgens hen is er eind juli een bevestigingsmail gestuurd. 1. Dit zou ik augustus gebeuren 2. Deze mail heb ik nooit ontvangen en kan ik niet terugvinden. Nu moet ik dus 3 jaar betalen voor een abonnement dat ik niet meer wil en ik heb afgesloten op basis van pure leugens.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn abonnement opgezegd wordt.
