Mijn Klacht:
Voor de vierde keer geen krant ontvangen op zaterdag
Gewenste Oplossing:
Nabezorgen
Afhalen bij beroerde distributeur
Abonnementsgeld terig van 4 weken
Klacht: Krant weer NIET bezorgd
Johan 91 op 18 maart 2023 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant. Op zaterdag is de krant voor de vierde keer niet ontvangen, wat leidt tot onvrede over de service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis NRC B.V. in behandeling genomen
Bericht van Mediahuis NRC B.V.
2 jaren geleden - Beste Johan, Wat vervelend om te horen dat de bezorging op uw adres zo onregelmatig verloopt. U kunt uw bezorgklacht doorgeven op: service.nrc.nl/bezorging. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, NRC.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
