Klacht: dank

Lidy Bultje- van Dillen op 19 januari 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoewel ik heel vaak heb geklaagd over de dagelijks te late bezorging van mijn NRC, ben ik altijd keurig geholpen door de klachtencommissie. Vorige week is men zelfs zo ver gegaan mij een boek te sturen ter compensatie. Inmiddels weet ik dat er niet voldoende bezorgers te krijgen zijn. Ik heb me er daarom bij neergelegd dat het probleem onoplosbaar is. Hoewel het dus niet de schuld van de NRC is, trok men toch het boetekleed aan en zond mij een boek. Daarvoor wil ik u hartelijk danken. Ik zal voortaan alleen bij extreme omstandigheden klagen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden. Ik vind het een heel aardige geste.
Met dank dus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lidy Bultje- van Dillen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM