Mijn Klacht:
Het is nu al enkele keren voorgekomen dat de NRC krant NIET wordt bezorgd. Dan vul ik het online formulier in en vraag om nazending. Daar gebeurd echter elke keer NIETS mee. Als die service niet geboden wordt moet men het ook niet aanbieden en restitutie geven van het geld.
Gewenste Oplossing:
Als men de krant tijdig bezorgd en anders nalevert. Als er geen verbetering optreedt ga ik serieus overwegen de krant op te zeggen.

