Bij Novalnet AG zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Glennn op 08 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenmiddag, ik heb perongeluk in augustus iets betaald aan delightsexy (een site) heb ze toen gebeld en doorgegeven dat het niet met opzet was en dat de account verwijderd moest worden, nu hebben ze dat niet gedaan en kreeg in... Lees meer
Klacht van troetelbeest op 07 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik maak geen gebruik meer van de dating site en wil per direct dat het wordt stopgezet. Lees meer
Klacht van Mathi297 op 07 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 15-09-2020 een account opgezegd van ‘BeNaughty’ en bevestiging ontvangen. Vandaag opnieuw een afschrijving, €37,50 via Novalet AG. Klantenservice gebeld alleen maar Engelstalig..bleek nog ergens een verborgen membership te zijn afgesloten. Ik wil mijn geld terug! Heb nu via... Lees meer
Klacht van Steefff op 06 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Blijkbaar ingelogd op benaugthy, nooit de bedoeling gehad om een abonnement te nemen. Na afschrijven van mijn bankrekening heb ik de incasso terug laten storten. Vervolgens een tijdje later een mail van novalnet. Terug gemaild dat ik op wil zeggen... Lees meer
Klacht van glenn spreeuwenberg op 03 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hoi, De klacht is nog niet opgelost ze blijven mij maar vragen stellen.. zeggen dat k het openstaande schuld moet betalen.. terwijl ik nog 1 van de 3 €37,50 bedragen van hun moet krijgen.. want ik heb me nooit aangemeld op... Lees meer
Klacht van Robert_herpertz op 02 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word al 2 maanden een fors bedrag van me rekening afgeschreven terwijl ik nergens iets van af weet of ik ergens op een dating site heb gezeten! Lees meer
Klacht van Gertjan95 op 01 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik heb via novalnet eens op een datingsite gezeten maar heb er uiteindelijk bijna nooit opgezeten maar er gaat wel nog steeds geld van mijn rekening via die dominicielering.. Lees meer
Klacht van G bohm op 01 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik merk nu dat er ongewenst rond de 37 euro wordt afgeschreven van mijn rekening elke maand. Lees meer
Klacht van nico rodder op 01 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er gaat nog steeds ongewenst geld van mijn rekening ik heb al geprobeerd via telefonis contact maar kreeg niet eens een nederlandstalig iemand aan de lijn na 3 keer het te vragen Lees meer
Klacht van christophb op 01 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik kreeg hier een melding dat er 9,99€ van mijn bank naar het buitenland is gegaan via de belfius app.. naar mijn weten heb ik hier geen toestemming voor gegeven.. Lees meer