Bij Novalnet AG zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 29 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 29 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 29 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.224 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.224 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TommieCoort op 12 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geen idee waar dit van is. Ik heb het bedrag teruggeboekt. Graag oplossing dat deze onterechte afschrijvingen stoppen. Bvd Lees meer
Klacht van Tomson1988 op 09 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik gebruik al meer dan 4 jaar gebruik ik het niet meer maar nu krijg ik nou nog een rekening van augustus Ik ben daar niet geweest Ik heb zelf nooit een bevestiging mail gekregen van ze Ik wil gewoon... Lees meer
Klacht van Gerelson op 09 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 20 euro afgeschreven van me rekening ik weet niet wat over het gaat maar ik heb nooit voor een dating site ingeschreven ik wil graag dat dit opgelost is Lees meer
Klacht van Leandrinho op 08 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is al 5x €37,50 afgeschreven en ik heb geen idee wat dit is. Ik kan mij niet voorstellen dat ik mijzelf heb aangemeld bij een betaalde dating service.... Lees meer
Klacht van Glennn op 08 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenmiddag, ik heb perongeluk in augustus iets betaald aan delightsexy (een site) heb ze toen gebeld en doorgegeven dat het niet met opzet was en dat de account verwijderd moest worden, nu hebben ze dat niet gedaan en kreeg in... Lees meer
Klacht van troetelbeest op 07 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik maak geen gebruik meer van de dating site en wil per direct dat het wordt stopgezet. Lees meer
Klacht van Mathi297 op 07 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 15-09-2020 een account opgezegd van ‘BeNaughty’ en bevestiging ontvangen. Vandaag opnieuw een afschrijving, €37,50 via Novalet AG. Klantenservice gebeld alleen maar Engelstalig..bleek nog ergens een verborgen membership te zijn afgesloten. Ik wil mijn geld terug! Heb nu via... Lees meer
Klacht van Steefff op 06 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Blijkbaar ingelogd op benaugthy, nooit de bedoeling gehad om een abonnement te nemen. Na afschrijven van mijn bankrekening heb ik de incasso terug laten storten. Vervolgens een tijdje later een mail van novalnet. Terug gemaild dat ik op wil zeggen... Lees meer
Klacht van glenn spreeuwenberg op 03 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hoi, De klacht is nog niet opgelost ze blijven mij maar vragen stellen.. zeggen dat k het openstaande schuld moet betalen.. terwijl ik nog 1 van de 3 €37,50 bedragen van hun moet krijgen.. want ik heb me nooit aangemeld op... Lees meer
Klacht van Robert_herpertz op 02 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word al 2 maanden een fors bedrag van me rekening afgeschreven terwijl ik nergens iets van af weet of ik ergens op een dating site heb gezeten! Lees meer