Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R-Hoeve op 15 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt sinds juli 2020 twee keer per maand een bedrag afgeschreven terwijl ik mij hier niet voor hem aangemeld. Ik wil dat dit onmiddellijk stopt. Ik heb alles wat terug te boeken valt al teruggeboekt. Ik neem contact op... Lees meer
Klacht van Olafp op 15 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word al een paar maanden geld afgeschreven.. ene maand 35euro andere maand 46euro. Hoe kan ik dit stoppen? Lees meer
Klacht van Zumbo op 14 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
incasso stop zetten want ik ben geen lid meer dus hoeft ik niet te betallen Lees meer
Klacht van Dkflower op 14 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, vandaag keek ik op mijn rekening en er werd zomaar €24,99 afgeschreven. Waar komt dit vandaan? Ik heb het bedrag laten terugboeken Lees meer
Klacht van Wesleyvdb op 14 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is nu voor de 2e keer in 2 weken een bedrag van 35/37 euro afgeschreven. Ik heb geen idee waarvoor. Terugbetaling ingezet, maar hoe stop ik dit? Lees meer
Klacht van Patrickster op 13 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Blijkbaar een dating site waar alles van stop is gezet en dan toch nog geld van mijn rekening wordt afgehaald. Lees meer
Klacht van Bart Spaenjers op 13 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
blijkbaar een dating site. Heb onmiddellijk alles stop gezet. Toch gaat er geld van mijn rekening. Lees meer
Klacht van Vronica op 13 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is geld afgeschreven terwijl ik de hele site niet ken Lees meer
Klacht van Robokoppie op 13 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb onterechte afschrijvingen van novalnet ag en een verwijzing naar een deurwaarder als ik niet betaal en dat terwijl ik al een paar maanden geen abbo meer heb alles netjes heb opgezegd via de regels Lees meer
Klacht van Tom boerenkamp op 12 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg steeds mails van novalnet ag dat ik moet betalen voor datingsite flirtmuttis Ik heb er nooit voor mijn eigen aangemeld Ik zou graag willen weten hoe dat kan stoppen Lees meer