Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jorrit.6 op 11 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt ineens 37.50 afgeschreven van mn rekening zonder dat ik weet waarvoor. De beschrijving van de betaling zegt support uni com. Lees meer
Klacht van Semm_w op 11 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een incasso gepleegd van 37 .50 vanaf me rekening. Maar heb geen idee waarvoor de incasso voor is Lees meer
Klacht van Rifko op 10 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze hadden vanaf april geld van mijn rekening weggehaald. Lees meer
Klacht van Ginger1 op 10 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb niets aangekocht bij dit bedrijf, en toch wordt er bijna om de 3 weken verschillende bedragen van mijn rekening afgeschreven ????? Lees meer
Klacht van TeunRo op 10 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me aangemeld bij Benaughy en heb daar betaald (grote fout). terwijl op de achtergrond blijkbaar nog een account op pimperbook is aangemaakt en een abbonement geactiveerd. daardoor moest ik 37,50 betalen en heb dat geweigerd bij mijn bank.... Lees meer
Klacht van Gwen78 op 06 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een korte tijd gebruik gemaakt van datingsite. Maar alles werd geannuleerd enkele dagen na eerste gebruik. Toch zie ik tot 2 maal toe met slechts enkele dagen tussen een bedrag van 21,99 euro afgeschreven door hen. Lees meer
Klacht van Jesseholy op 06 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me nog nooit ergens voor aangemeld en er word 35 euro afgeschreven ik wil dat dit heel snel verkwijnd! Lees meer
Klacht van Frank@19 op 06 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt zomaar geldt afgeschreven van dit bedrijf terwijl er niks aangekocht is of wat dan ook Lees meer
Klacht van Nicky0412 op 05 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word 37.50 afgeschreven van me rekening terwijl we niks van die site hebben of weten en willen dat dit stopt Lees meer
Klacht van Dyver70 op 05 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is nu voor de tweede keer een bedrag van 37.50 afgeschreven en geen idee waar voor of waar van Lees meer