Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rickvm1988 op 13 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goede dag, De afgelopen 2 maanden zijn er bedragen van mijn rekening afgeschreven door Novalnet, maar ik zelf hebt geen idee waar van dit kan zijn ze geven okk gehoord op berichten en als je contact opnemen is alles in het... Lees meer
Klacht van Dylanschepens op 13 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb hier een betaling voor Novalnet van 14 euro terwijl ik duidelijk gezegd heb niets met hun diensten te maken te willen hebben. Ik betaal hier echt niet voor. Lees meer
Klacht van Apropos op 13 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet incasseert zonder goede reden 37,50 van mijn priverekening met als omschrijving info hwl com Dit bedrijf zegt mij helemaal niets dus probeer ik de incasso ongedaan te maken Lees meer
Klacht van dimihart op 12 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn verschillende bedragen van mijn rekening gehaald door NovalNet. Op 12 juli €37,59, 15 juli €35,70, 22 juli €21,99 en op 23 juli €21,99. Het laatste bedrag heb ik gestorneerd omdat ik niet wist waarvoor het was. Vervolgens kreeg... Lees meer
Klacht van peterencarlacichon op 12 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik wil novatel opzeggen maar weet niet hoe Lees meer
Klacht van ldbuma op 12 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Ik heb een automatische afschrijving gekregen van 37,50 zonder dat ik naar mijn idee hiervoor toestemming heb gegegeven. Ik heb ook geen flauw idee waarvoor het is. Lees meer
Klacht van loopop op 12 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er wort gewoon geld van mijn rekening afgeschreven Lees meer
Klacht van Bart89 op 12 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld van mijn rekening gehaald waar ik niets van afweet, ken het bedrijf niet ook, op 16 september 27,13 euro, op 14 oktober 35,27 euro en 11 november nog eens 35,27 Lees meer
Klacht van 14237600001301968 op 11 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld van mij rekening gehaald maar ken het hele bedrijf niet en heb ook niks gekocht if afgesloten Lees meer
Klacht van Boerku op 11 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb net gezien dat ze 23 okt 17.85 en 11 nov 37.50 totaal 55.35 euro automatisch van mij rekening hebbe gehaald waar ik niks van afwist. En ik ben nergens lid van Lees meer