Automatische afschrijving onterecht
Klacht van Danielfox op 01 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet schrijft geld af maar weet niet waarom Lees meer
Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Danielfox op 01 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet schrijft geld af maar weet niet waarom Lees meer
Klacht van BasBos op 31 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks een bedrag afgeschreven (automatische incasso) van euro 41,96 naar NOVALNET AG. Het is mij volstrekt onduidelijk wie/wat NOVALNET AG is en waarvoor dit bedrag is. Lees meer
Klacht van Pl@yer031607 op 31 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Spontaan werd er vorige en deze maand €37,50 van mijn rekening afgeschreven zonder enig toestemming Lees meer
Klacht van JPKE1955 op 30 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik probeer mijn lidmaatschap op te zeggen maar weet niet hoe er wordt alle maanden geld afgenomen van mijn rekening , weet niet hoe ik dat heb gedaan ken de datingsite niet ,hoe kan ik dit opzeggen denk de eenmalige... Lees meer
Klacht van Stefan H. op 30 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Een tiental aan onbekende rekeningen aan Novalnet AG. De rekeningen zijn wekelijks en waren mij niet opgevallen bij de afschriften, maar er staat niks bij over waar het voor is? Ik heb contact opgenomen met de bank en het 6 van de... Lees meer
Klacht van ed007 op 30 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zonder enig toestemming word er 37,50 elke maand afgeschreven en wil dit stopzetten!! reeds rekening geblokkeerd en terug laten storten. Lees meer
Klacht van Inicron op 30 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ongeoorloofde overschrijving Lees meer
Klacht van Maki77 op 30 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik heb vorig maand gekeken en ze hadden 30€ van mijn rekening afgenomen, nu kijk ik weer ze hebben 35€ afgenomen, ik wil dat dit stopt en ik wil mijn geld terug. Mvg Lees meer
Klacht van Sem1996 op 30 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
geachte, ik krijg uit het niet een aanmaning van novalnet ag van 35.70 maar naar mijn weten heb ik bij hun nooit iets gekocht of afgenomen. Ik heb het geld wel terug kunnen boeken, ik hoop dat jullie mij via... Lees meer
Klacht van Meindert68 op 30 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag zagi ik op mijn ING app dat er 2x €37,50 en 1 x € 21,99 zijn afgeboekt door novalnet ag met als omschrijving esqlsupport.com. Hiervan is mij niks bekend. Wat moet ik doen? Lees meer