Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 18 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Om de drie maanden wordt een bedrag van 46,41 van mijn rekening gehaald heb hier geen betalingsverzoek voor ingediend...weet dus niet wat het is en waarvoor. Lees meer
Klacht van K7998 op 18 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Der wordt maandelijks 2 maal een bedrag afgeschreven en weet niet hoe dat kan en zie dat het bij meer mensen gebeurd. Groet koen Lees meer
Klacht van ErikSprang op 18 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er wordt al een paar maanden ten onrechte geld van mijn rekening afgeschreven (afgelopen vier maanden € 46,41 en drie maanden daarvoor € 35,70 per maand). ik kan niet inzien waar het voor is en weet dat ik geen abonnementen heb... Lees meer
Klacht van Dijk1234 op 18 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is in januari 2 maal ongevraagd geld van mijn rekening afgeschreven. Dit zou om een automatische incasso gaan terwijl ik nergens vanaf weet. Hoe kan ik dit stoppen en mijn gekd terug krijgen? Lees meer
Klacht van fransked68 op 17 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er gaat 2 x per maand geld van mijn rekening dat ik niet weet van het is bedragen van 35 euro tot 45 euro ik heb hier geen toestemming voor gegeven wat kan ik doen om dit geld terug te... Lees meer
Klacht van Nickdereus op 17 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goede dag, Sinds vandaag kom ik er helaas achter dat er ruim 8 maanden 2 bedragen per maand ongewenst van mij rekening worden geschreven, bedragen van, 37,50 en 46.41 euro. Ik ben hier heel boos over en wens na de terugboeking... Lees meer
Klacht van Moosedr1955 op 17 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ongevraagd support. Nooit aangemeld. Rekening: DE46700202700020263001 Esqlsupport.com14251000019523052 Machtiging 14521000019523052 Incassant ID DE53ZZZ00000004253. €35.70 datum17 dec 2020 Esqsupport.com 14314700014309757 Machtiging 14314700014309757 Incassant ID DE53ZZZ00000004253 Transactiereferentie 14314700014309757 €46.41 datum 14 Jan 2021 Lees meer
Klacht van herberdprinsen op 17 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet Ag heeft aantal maal zonder toestemming van mijn bankrekening geld overgemaakt. Ik wil van al deze maanden geld terug ontvangen. Kunnen jullie mij hierbij helpen? Lees meer
Klacht van rica27 op 17 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet heeft deze maand (januari) geld van men rekening gehaald met de vermelding info hwl com . Ik heb echter nog nooit hiervan gehoord en heb geen idee wat dit is en waarom ze geld afschrijven: 37,50€ . Ik heb nog... Lees meer
Klacht van schroot01 op 16 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Waarschijnlijk heb ik abusievelijk aangeklikt dat ikakkoor ga met voor het gebruik van deze datingsite een incassomachtiging .de bedragen lopen erg op . ik kan me niet voorstellen dat ik daarvoor toestemming heb gegeven Met dit budget kan ik een... Lees meer