Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bri990 op 20 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
I heb 1 keer een abbonement genomen bij een site al 2 keer gebeld of dat stopgezet kon worden en nogsteeds word er geld van mn rekening afgehaald Lees meer
Klacht van Lvt23 op 20 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
2x automatisch incasso 2 verschillende bedragen weet zelf van niks bij omschrijving staat esqlsupport.com Lees meer
Klacht van Peter2305 op 19 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is vandaag, zonder medeweten. Een bedrag van 35,70, door NOVALNET AG van mijn rekening afgeschreven. Ik heb niks besteld en heb geen abonnement lopen, of iets dergelijks. Ik heb het bedrag gelukkig terugboeken. En las op internet, ... Lees meer
Klacht van kaydewitte op 19 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik keek net in mijn rabobank app. en zag dat Novalnet 2x het bedrag van ongeveer 26 euro. terwijl ik niks besteld heb? Lees meer
Klacht van Karl Verbeke op 19 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat iedere maand €35,27 van mijn rekening. Ik ben daar GEEN lid meer. Ik zou graag hebben dat die maandelijkse betaling stopt!!! Lees meer
Klacht van Rowen555 op 19 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Afgelopen 3 maanden is er iedere maand een bedrag van 35,70 afgeschreven van mijn rekening onder automatische incasso en 16 januari zelfs 45,40 ik weet nog steeds niet waar het voor is die automatische incasso moet echt stoppen hoe doe... Lees meer
Klacht van Sven1999. op 19 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand wordt er geld afgeschreven ik wil dat het stopt het maakt me super bang Lees meer
Klacht van Rick2021 op 18 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij mij worden automatisch verschillende bedragen afgeschreven zonder toestemming, hoe stop ik dit, en krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Word maandeijks automatiesch geincasseerd maar zie niet waarvoor dus kan het ook niet stopzetten hebben jullie een optie hoe ik het abbonement kan achterhalen en stopzetten want zie alleen maar de afschriften Lees meer
Klacht van anne.stenekes op 18 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is tot 6 x toe een bedrag onterecht afgeschreven van mijn rekening. Lees meer