Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Couprie op 18 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden steeds onbegrijpelijke afschrijvingen gedaan van mijn rekening. Nooit opdracht gegeven. Gaan allemaal naar support uni com Heb inmiddels teruggeboekt maar of dat helpt weet ik niet. Het gaat om bedragen 46,41 diverse keren 24,99 en 37,50 Lees meer
Klacht van procospion op 18 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt nu al aan paar maand geld afgeschreven van novalnet ag. Maar er staat niet bij waarvoor of voor wie. Dit is wat ik krijg als info. Name: NOVALNET AG Description: info hwl com IBAN: AT573500000016039885 Reference: 14327900016810251 Mandate ID: 14327900016810251 Creditor ID: DE53ZZZ00000004253 One-off SEPA... Lees meer
Klacht van Pascal Tevreden op 18 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het Novalnet incasseert elke maand geld van mijn rekening. Ik weer echt niet wie of wat dit is. Kan iemand mij hierbij helpen Gr. Pascal Lees meer
Klacht van Jeffaa op 17 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand word er 21,99 en 55,69 euro van mijn betaalrekening afschreven sinds 16 april 2020 omdat er geen beschrijving bij staat weet ik niet waarom dit ervan afgaat. Lees meer
Klacht van Niels1978 op 17 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word automatisch geld afgeboekt zonder reden waarom, waarvoor Lees meer
Klacht van ahgroot op 17 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al sinds 23 juli 2020 wordt er 1, 2 of soms zelfs 3 keer per maand een bedrag tussen de €35,70 en €46,41 van mijn betaalrekening afgeschreven. Omdat er geen duidelijke omschrijving bij de afschrijving staat, weet ik niet eens... Lees meer
Klacht van lars.timmer op 17 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Elke maand sinds november 2021 is er 2 keer 35,70 van mijn rekening afgetrokken, ik heb geen idee waar dit van is. De omschrijving is 'info hwl com. Ik wil graag weten waar dit van is, heb ik een... Lees meer
Klacht van Arjan Vernooij op 17 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Krijg sinds september een rekening gestuurd van Novalnet betreffende dat ik lid zou zijn van pimperbook. Nog nooit van gehoord en ook zover ik weet nooit hiervoor aangemeld, ook kan ik hier helemaal niks van terugvinden. Al verschillende keren om opheldering... Lees meer
Klacht van Gvnnjs op 17 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet heeft meerdere keren 46 euro van mijn privé rekening genomen , met bijschrijving info hwl.com Ik heb geen flauw idee waarom deze transactie’s gebeurd zijn en zou graag hebben dat dit stopt . Lees meer
Klacht van Mcpike1980 op 17 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is bij mij een eenmalige incasso van € 35,70 afgeschreven met de omschrijving ‘support uni com’ zonder dat ik er wat van af weet. Dit wil ik niet. Lees meer