Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van martandrew op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 10 maart door Novalnet AG een bedrag van 35,70 afgeschreven met omschrijving support uni com. Ik heb geen idee wat dit is. Heb de incasso teruggeboekt. Lees meer
Klacht van hschomaker op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 2 maart is er een bedrag afgeschreven via automatische incasso. Bedrag direct teruggevorderd via de bank. Betreft Novalnet AG AT573500000016039885. Kenmerk 14328900025810484. Lees meer
Klacht van hanfran op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
noval net ag heb twee keer geld van me rekening een bedrag van 25,99 plus een bedrag van 21,42 afgehouden waar ik niks van weet weet ook niet welk bedrijf dat is ik kan het niet... Lees meer
Klacht van Royvanlentt op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand €37,50 van mij rekening afgeschreven terwijl ik geen abbonoment heb afgesloten van iets. Ik wil dat dit per direcht stopt! Lees meer
Klacht van Pacooo_ op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er was opeens 21 euro van mijn rekening zonder dat ik ergens een abonnement voor heb. Lees meer
Klacht van SIGI91 op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze proberen nu al verschillende keren geld aftehalen. Maar ik ken ze ni eneiger t iedere keer. Wie of wat is dit?? Lees meer
Klacht van Mies1978 op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Afgelopen zondag via Cupid een maand abbonement afgesloten na vijf minuten had ik het wel gezien. 25€ was afgeschreven. Nu drie dagen later weer 26 € inmiddels via m'n bank een terugvordering gedaan. Nu afwachten of het word terug gestort. Rare gang... Lees meer
Klacht van Mochino op 10 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb niks bij jullie besteld ik wil dat de incosso perdirect stopt Lees meer
Klacht van Ruudje123 op 09 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 2 keer geld van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik ook van hun heb gehoord. Lees meer
Klacht van Ronald55555 op 09 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 27 januari mij aangemeld bij de senioren datingsite maturedating. Op 28 januari heb ik het abonnement stopgezet. Dit moest telefonisch worden bevestigt en met het volgende nummer 3879702639. Ik moest bellen naar het volgende nummer: 08000229150 en werd te woord gestaan... Lees meer