Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HM Zeist op 20 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er wordt zomaar een betaling gedaan terwijl ik nooit toestemming heb gegeven Naam: NOVALNET AG Omschrijving: info hwl com AT573500000016039885 Kenmerk: 14340700021115084 Machtiging ID: 14340700021115084 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij: Howlogic Kft Valutadatum: 20-03-2021 Dit is er zomaar afgehaald. Lees meer
Klacht van Mitchhh1234 op 20 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb maandelijks 2 afschrijvingen van noval net AG waar ik zelf niks van afweet. Ik zou graag willen dat dit stopt. Lees meer
Klacht van J. Noordam op 19 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt vanaf oktober 2020 gemiddeld 2x per maand een bedrag afgeschreven van mijn rekening van 35.70 tot 46.41€ nu viel het mij pas op omdat er gisteren en vandaag weer zo’n bedrag afgeschreven werd. Ik heb geen idee waar... Lees meer
Klacht van Gerard van der Wurf op 19 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hetzelfde als ettooo er word nu een bedrag automatisch afgeboekt voor een abonnement van een site waar ik ook niet op kan komen mijn email adres is daarvoor wel gebruikt. En alles wat Novalnet AG doet is een overzicht... Lees meer
Klacht van Ettooo op 19 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Tot mijn schrik werd er al meerdere malen 33 euro afgehouden door novalnet AG. Dit heb ik terug geboekt omdat ik niet wist wat dit was. Nu heb ik een mail gekregen dat ik voor 24 Maart 111 euro moet... Lees meer
Klacht van BartB94 op 19 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is vanaf 29 Januari geld van mijn rekening afgehaald, het gaat om €146,40. Wanneer krijg ik dit terug? Lees meer
Klacht van tazzy4513 op 19 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Eerder deze week is er door eerder genoemd bedrijf ( blijkbaar doen zij de afschrijvingen voor datingsite ) onterecht een bedrag van €37.50 afgeschreven. Dit bedrag heb ik gestorneerd en bank die het af heeft geschreven geblokkeerd. Nu krijg ik vanochtend... Lees meer
Klacht van Sijera op 19 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Gisteren 18 maart is er 48,75 van mn rekening afgeschreven. Ik weet niet waarom. Ik heb geen aankopen gedaan. Ik wil dat dit stopt waar het ook voor bedoelt is. En haal mn geld terug Lees meer
Klacht van Ricardo de Haan op 19 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt een automatische incasso van mijn rekening afgeschreven. Hier hebben wij geen toestemming voor gegeven. Wij verzoeken u vriendelijk dit per direct stop te zetten. Lees meer
Klacht van marino michels op 19 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik ben Marino Michels uit Belgie . Ik zou graag weten aan wie ik elke maand 21,99€ betaal . Schuldeiserindentificatie : DE53ZZZ00000004253 mandaat ref 14324000002578 mededeling esqlsupport com Dank bij voorbaat Lees meer