Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van emadalden op 23 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het wordt geld uitgeschreven van mijn bankrekening en ik wil hiermee stoppen maar het lukte mij niet en ik weet niet meer waar heb mee ingeschreven dus ik wil uitschrijven. Lees meer
Klacht van Desiluis4919 op 22 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geen abonnament gevracht bij Novalnet ag Lees meer
Klacht van Marco Steussy op 22 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Iedere maand wordt er 37,50 en soms 96,39 euro afgeschreven en ik weet niet (meer) voor welke dienst het is. Lees meer
Klacht van radakaka op 22 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
hallo er word bij mij elke maand geld van mijn rekening gehaald door novalnet ag en ik weet niet waar voor. de omschrijving is support uni com. Lees meer
Klacht van Corneeeee op 21 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word iedere maand 37,50 afgeschreven maar ik weet niet waarvan en ik heb geen abonnement Lees meer
Klacht van GianmaP op 21 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt sinds januari elke keer een bedrag afgeschreven van €35,70 voor geen enkele reden. Iemand die weet hoe dit komt?? Lees meer
Klacht van Kristofff op 21 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand wordt er geld van mijn rekening geboekt al een totaal van 115€ . Mijn bank zet Novalnet bij onwenste domiciliering maar elke maand blijft er geld afgaan. Lees meer
Klacht van Boy1958 op 20 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste heer/mevrouw, Ik heb al verschillende keren deze klacht van NOVALNET AG bij jullie aangegeven maar ik blijf na weer een tijd niets te hebben vernomen van deze instantie toch weer 3 incasso opdrachten die weer opgeschaald zijn met boete, terwijl... Lees meer
Klacht van alex wysocki op 20 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word nu al 3 keer geincaceerd maar weet niet waar of dit van is graag uitleg met bon,factuur maar anders ben ik hier niet van gedient als ik niet weet waar ik voor betaal Lees meer
Klacht van Ts22 op 20 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand geld afgeschreven, maar heb geen idee waarom. Lees meer