Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van . 1289 op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden elke keer verschillende bedragen van mij rekening gehaald! Nog. Nooit ergens toestemming voor gegeven en wil dat dit stopt! Heb jullie geblokkeerd en alles teruggeboekt Lees meer
Klacht van rg18 op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb aantal maanden geleden mijn abonnement opgezegd bij flirtmoms maar er wordt nog steeds iedere maand geld afgeschreven. Lees meer
Klacht van HellJokers op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is vandaag 48,75 van mijn rekening gehaald. Ik vraag mij af waarvoor en waarom dat zo is. Lees meer
Klacht van Reneloeve74 op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Wil dat het bedrijf of wie dit ook is stop met het incasseren van geld van mijn rekening weet in godsna wat dit is Lees meer
Klacht van Remko1996 op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie in mijn afschrijvingen ineens dat Novalnet AG elke maand een bedrag van mijn rekening afhaalt. Ik heb geprobeerd contact met hun te krijgen maar het verloopt allemaal heel stroef. Ik wil graag weten waarvoor ik betaal en dat... Lees meer
Klacht van Taco jeltema op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo der is 46,41afgeschreven van mij rekening volgens mij heb ik jullie niet bemachtigd om dit te doen zou graag mijn geld terug willen hebben Gr taco jeltema Lees meer
Klacht van Kev010 op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ongewenst automatisch incassso onder noemer ´´support uni com´´. Hier geen toestemming voor gegeven. Een tijd geleden abonnement voor benaughty stopgezet, nu wordt alsnog geld overgemaakt maar onder een andere noemer opeens Lees meer
Klacht van Lucky06 op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet heeft meerdere keren 36 euro van mijn privé rekening genomen , met bijschrijving info hwl.com Ik heb geen flauw idee waarom deze transactie’s gebeurd zijn en zou graag hebben dat dit stopt Lees meer
Klacht van Jarne put op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb effe geleden benaughty aangemaakt maar heb gebeld voor dit stop te zetten maar er word nog altijd geld afgehaald ik wil dit stop zetten Lees meer
Klacht van Metalfox op 20 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
20 alpril 2021 is er €35,70 van mijn bank zomaar weg gegaan. Terwijl ik dit bedrijf geen eens ken. Lees meer