Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Siddhu op 23 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me nergens waarvan ik afweet een voor iets opgegeven of iets aangegeven dat ik een bepaalde service wou. Opeen heeft dit bedrijf me 37,50 euro van me rekening afgehaald middels automatische incasso. Lees meer
Klacht van Nikky1708 op 22 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hoi, Ik heb nooit toestemming gegeven tot het maandelijks automatisch afschrijven van geld van mijn rekening. Zie dat er nu een bedrag van €37 is afgeschreven en snap niet waar dit vandaan komt! Zou heel graag hebben dat dit per... Lees meer
Klacht van Kevinm043 op 22 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Pakken geld van mijn rekening zonder tot ik daar toestemmingen voor heb gegeven en ik ken geen novalnet AG Lees meer
Klacht van JeroenM81 op 22 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt inmiddels al 3 maanden 37,50 geincasseerd van mijn rekening en heb geen idee waarvoor. De laatste transactie heb ik gestoneert, maar wil dat dit stopt. Heb geen idee waarom men van mij incasseerde. Lees meer
Klacht van Dimi1997 op 22 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word steeds geld van me bank gehaald door dit bedrijf van dingen waar ik niks vanaf weet Lees meer
Klacht van Erbiu op 22 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij mij wordt al een aantal maanden onterecht een bedrag van mijn rekening gehaald waar ik niets van weet. Lees meer
Klacht van Johnnymi71 op 21 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenavond. Al vanaf 29 juli 2020 t/m 15 april 2021 wordt er maandelijks een bedrag van mijn bankrekening afgeschreven zonder dat ik daar toestemming voor gegeven heb en zonder dat ik ergens iets vanaf weet. dit moet per direct stoppen anders... Lees meer
Klacht van Groeneveld01 op 21 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goede dag, maandelijks word er 2 keer een bedrag van 37.50 afgeschreven van mijn bank rekening. Geen idee waar dat vandaan komt of waarom. En ik lees dat ik niet de enige ben. Groet Lees meer
Klacht van Ferryke72 op 21 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden transacties gedaan op mijn bankrekening waar ik niets van af weet , heb niets met deze firma of wat het mag zijn ze moeten hiermee stoppen om geld bij mij af te halen anders gaan we maar vervolgstappen... Lees meer
Klacht van Timdubbelink op 21 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo ik krijg al paar maanden automatische incasso's van novalnet AG maar ik wil dat het stop want ik weet niet waar het heen gaat en ik betaal ergens aan waarvan ik het niet eens weet Lees meer