Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tony Tony op 30 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een keer aangemeld bij benaughty en zelfde maand ook opgezegd heb daarvan ook een bevestiging gekregen dat het opgezegd is. Heb 1 betaling gedaan nu blijf ik maar e-mails krijgen van novalnet dat ik een betaling van... Lees meer
Klacht van Diniz Amaro Lanca op 30 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een keer een betaling gedaan voor tendermeets, En er wordt nu 2 keer meer dan 35 euro eraf gehaald Lees meer
Klacht van Takelauto2021 op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb schijnbaar ooit eens een keer op flirtmoms gezeten. En heb toen een keer voor mijn doen een eenmalige betaling gedaan op die site. Maar er werdt telkens geld afgeschreven en heb dat toen terug geboekt. Want voor mij... Lees meer
Klacht van HJGemz op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ooit een keer aangemeld bij benaughty en daar met pijn en moeite incasso's gekregen terwijl ik mij eigenlijk na de eerste maand al heb afgemeld, dat met mailcontacten doen verhelpen na 3 extra betalingen en tevens krijg ik een mail... Lees meer
Klacht van iklemann op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik vermoed dat het gaat om BeNaughty, althans dat zie ik op internet, Ik heb me afgemeld, bij een dame die engels sprak, als een trein dus heel snel sprak, niet te volgen. Daarom heb ik meermaals gevraagd: ben ik... Lees meer
Klacht van Rayven69 op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word iedere maand nog steeds automatisch geld van mijn rekening gehaald zonder toestemming Lees meer
Klacht van dvandyck op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet blijft maar geld eisen, terwijl ik de diensten al meerdere malen heb willen annuleren maar deze komen blijkbaar nooit door. Waardoor de oplichting door blijft gaan en er geld van mijn rekening blijft gaan! Lees meer
Klacht van Lammert Bos op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nu voor de tweede keer wordt er geld van mijn rekening gehaald en ik heb geen idee waarom. De eerste keer gestorneerd maar ze proberen het weer Lees meer
Klacht van Priscillaberkhout op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie net dat er 37.50 euro is afgeschreven maar ik heb mij nergens voor aangemeld. Lees meer
Klacht van Debiza op 28 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, ik krijg altijd mails gestuurd van hun met verschillende bedragen. Om te betalen terwijl ik het al heb opgezegd. Als ik erop reageer dan krijg ik weken later pas mail terug dat ik moet betalen. Voor dat er legale acties worden... Lees meer