geld van de rekening zonder toestemming
Klacht van Rayven69 op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word iedere maand nog steeds automatisch geld van mijn rekening gehaald zonder toestemming Lees meer
Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rayven69 op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word iedere maand nog steeds automatisch geld van mijn rekening gehaald zonder toestemming Lees meer
Klacht van dvandyck op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet blijft maar geld eisen, terwijl ik de diensten al meerdere malen heb willen annuleren maar deze komen blijkbaar nooit door. Waardoor de oplichting door blijft gaan en er geld van mijn rekening blijft gaan! Lees meer
Klacht van Lammert Bos op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nu voor de tweede keer wordt er geld van mijn rekening gehaald en ik heb geen idee waarom. De eerste keer gestorneerd maar ze proberen het weer Lees meer
Klacht van Priscillaberkhout op 29 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie net dat er 37.50 euro is afgeschreven maar ik heb mij nergens voor aangemeld. Lees meer
Klacht van Debiza op 28 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, ik krijg altijd mails gestuurd van hun met verschillende bedragen. Om te betalen terwijl ik het al heb opgezegd. Als ik erop reageer dan krijg ik weken later pas mail terug dat ik moet betalen. Voor dat er legale acties worden... Lees meer
Klacht van Thijs_18 op 28 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie nu voor de 2de keer dat er een bedrag van 37,50 ongeveer af van mijn rekening met de naam novalnet AG maar ik heb niks betaald of wat dan ook bij dit bedrijf dus ik snap niet hoe... Lees meer
Klacht van Luuk van den Boom op 28 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word al 3 maanden 37.50 van mijn rekening afgeschreven nu heb ik er 2 teruggeboekt en heb ik 2 aanmaningen binnen van dit bedrijf. Wat moet ik nu doen? Ik heb het abonnement al 2 x stop gezet maat... Lees meer
Klacht van xxxhollanda op 28 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
deze rekening komt mij niet bekent voor bovendien kan ik geen telefonisch contact krijgen met dit bedrijf of anders....ik wil graag duidelijkheid hebben, gaat het om een eenmalige rekening of een abbonement? groet, pierre nouel Lees meer
Klacht van JR12345 op 28 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb sinds afgelopen zaterdag al 6 x een incasso van rond de 25 euro afschrijvingen gehad op mijn rekening. ik heb geen idee waar dit vandaan komt! wie o wie kan mij helpen, ik probeer het al te storneren... Lees meer
Klacht van jans1961 op 28 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb mijn abonnement opgezegd en er blijft geld afgeschreven worden Lees meer