Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.P. Willemse op 09 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 3 mei 2021 is van mijn bankrekening afgeschreven. Het is mij volstrekt onduidelijk, waarover deze betaling gaat. Er is geen verklarende vermelding. De incassant is: DE5322200000004253 Lees meer
Klacht van Dpc op 09 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn zoon krijgt nu weer e-mail voor betaling van facturen waar hij niet eens van weet waar het voor is. Zo maar hebben ze blijkbaar verschillende accounts van hem terwijl hij er 1 had en die heeft hij na een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van 37.50 afgeschreven door novalnet voor pimperbook waar ik niks van weet en al zeker geen toestemming voor hebt gegeven en heb geen account of profiel op dat dating site denk dat fraude is en kan... Lees meer
Klacht van Rachid34 op 06 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg sinds een week automatisch incasso van een bedrijf waar ik niks van af weet Ik heb nooit opdracht gegevenen een maandelijks of weeklijks automatisch betaling te doen nu zie ik via internet al meer 100 klachten van... Lees meer
Klacht van Rachid34 op 06 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg sinds een week automatisch incasso van een bedrijf waar ik niks van af weet Ik heb nooit opdracht gegevenen een maandelijks of weeklijks automatisch betaling te doen nu zie ik via internet al meer 100 klachten van... Lees meer
Klacht van Harry852711 op 06 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
05-05-2021 -42,84 afgeschreven geen idee waarom?? Wat kan ik hier aan doen?? Omschrijving: nsicontactus com AT573500000016039885 Kenmerk: 14355000021109048 Lees meer
Klacht van remyvo op 06 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb al meerdere mails gekregen over een achterstand van ene gibsmir website dat ik moet betalen voor een abonnement die ik nooit heb afgesloten. Zie gelukkig niks meer afgeschreven maar de boete is nu meer dan 200 HELP! Lees meer
Klacht van Keesnoorloos op 06 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt iedere maand 46,85 van mijn rekening afgeschreven en weet niet waarom Lees meer
Klacht van maanvin op 06 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na een gratis aanmelding op wat zich voordeed als een datingsite zag ik 1 potentiele date waar ik contact mee wilde, om haar te bereiken moest ik betalend lid worden van cupid.com. Ze maakte zich een match en stuurde me... Lees meer
Klacht van Mjkrol op 05 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Haalt zomaar geld van mijn rekening Lees meer