Klacht: Verdwenen bestelling

Michael Aken, van op 15 november 2020 over Nørdrith.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant van Nørdrith.nl heeft een klacht ingediend over een niet ontvangen bestelling van 3D mondkapjes, terwijl de status aangeeft dat deze is afgeleverd. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af waarom de status van de bestelling als 'afgeleverd' is gemeld.

Mijn Klacht:

bestelling 1466
Artikel Aantal
3D Mondkapjes Fit – 10 Stuks ( 7 3 GRATIS ) 3
Status van je bestelling: afgeleverd
geleverd: Steenweg op Papenbroek Diest 3290 Belgium
je pakket nog niet ontvangen ? laat het ons weten
Ik heb geen bestelling ontvangen, graag zou ik weten waar mijn mondkapjes zijn . Heb reeds enkele mails naar de firma gestuurd maar krijg geen antwoord ! Ik vraag mij af waarom ze afgeleverd zetten als ik niest ontvangen heb .

Gewenste Oplossing:

Dat ik antwoord krijg en mijn bestelling alsnog geleverd krijg !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nørdrith.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Buelens Juliette
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten