Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen terugbetaling

gifvrij op 05 juli 2026 over Nora Utrecht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2026

Een klant heeft slippers besteld bij Nora Utrecht, maar deze zijn nooit geleverd. Na een eerdere klacht ontving de klant te horen dat de bestelling onderweg was, maar inmiddels blijkt de website van het bedrijf niet meer te bestaan. De klant heeft geen terugbetaling ontvangen en voelt zich bedrogen, en er zijn meer mensen met vergelijkbare problemen.

Mijn Klacht:

Ik heb slippers besteld bij Nora Utrecht, maar deze zijn nooit geleverd. Na het indienen van een eerdere klacht kreeg ik te horen dat de bestelling onderweg was, maar nu blijkt dat de website van het bedrijf niet meer bestaat. Ik ben niet de enige die gedupeerd is en heb gehoord dat er meer mensen zijn die met dezelfde problemen kampen. Ik heb geen terugbetaling ontvangen en voel me bedrogen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een terugbetaling van het product en wil dat er aangifte wordt gedaan tegen de beheerders van de website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nora Utrecht

Alle klachten die gemeld zijn door gifvrij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten