Klacht: Nooit tickets ontvangen

op 21 juli 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,
In maart heb ik tickets besteld voor nazomeren en betaald via globaal collect. Ik heb hierna alleen nooit een mail gekregen met de e tickets..

Gewenste Oplossing:

Als ik de 4 tickets voor het festival heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar GlobalCollect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 24 juli 2017 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-Jul-2017 Mevrouw Ploeger per email geinformeerd. Email is verstuurd via cs@ingenico.com. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door dorindeploeger