Mijn Klacht:
Ik heb mijn product nooit ontvangen en heb daarover meerdere keren contact opgenomen met Mediamarkt, maar ze zijn niet met een oplossing gekomen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product ontvang of mijn geld terug krijg.
Tatjana Todorovic op 11 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een product besteld bij MediaMarkt, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft het bedrijf geen oplossing geboden.
Ik heb mijn product nooit ontvangen en heb daarover meerdere keren contact opgenomen met Mediamarkt, maar ze zijn niet met een oplossing gekomen.
Als ik mijn product ontvang of mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM