Klacht: Nooit op itv film kunnen kijken

Stefaniab op 21 oktober 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Af en toe wil je wel eens een film of serie kijken, maar bij ziggo is dit onmogelijk!
Of ik krijg geen verbinding met het internet, of ik word er vanaf gegooid en als ik uiteindelijk na het configureren van de wifi instellingen en alles op de ontvanger terug te hebben gezet naar de fabrieksinstellingen kom ik op iTV,maaaaaar……welke film of serie ik ook aan zet, het beeld hapert en loopt vast en trager dan het geluid. Dat is geen kijken zo!
De laatste maanden heb ik dus geen film kunnen zien hierdoor. Ik ben klaar met ziggo, ook omdat mijn internet er om de zoveel tijd uit ligt en dat is ook al jaren!
Ik ben overgestapt baar KPN en binnen 23 dagen kan ik WEL film kijken!

Gewenste Oplossing:

Als alles werkt zonder storing, maar dat heb ik een tijd niet meegemaakt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie