Klacht: Nooit ontvangen pakket

Vera Lydia Verhasselt op 06 januari 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat zijn eerste pakket nooit is aangekomen, hoewel het als geleverd is gemarkeerd. Het tweede pakket werd een maand later bezorgd, maar op een verkeerd adres, twee straten verderop. De klant vraagt om een onderzoek naar het personeel, omdat hij zijn vertrouwen in de service heeft verloren.

Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over 2 pakketjes
Mijn eerste pakket is nooit toegekomen maar toch als geleverd bestempeld
Mijn 2de pakket ( 1maand later) is geleverd maar niet bij mij .Wel 2 straten verder. Geen email Geen briefje in de bus niks. Dankzij de eerlijkheid van deze bewoners heb ik toch mijn pakket ontvangen
Ik hoop echt dat jullie een onderzoek instellen naar jullie rijdend personeel want dit kan niet. Mijn vertrouwen in jullie dienst is volledig weg. Hopelijk onderzoeken jullie dit

Gewenste Oplossing:

Grondig onderzoek naar de persoon die zijn werk niet doet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vera Lydia Verhasselt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM