Klacht: Nooit meer

Marinka178 op 08 augustus 2019 over Mooiebetaalbarekleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 augustus 2019

Een klant van Mooiebetaalbarekleding.nl heeft in juni een bestelling geplaatst, maar ontving pas begin augustus een deel van de bestelling, dat bovendien in de verkeerde maten was. De klant heeft geen reactie ontvangen op meerdere e-mails en hoopt op een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Besteld begin juni , begin augustus eindelijk een deel van de bestelling gekregen , weliswaar in de verkeerde maten . Veel te groot .
Reageren op geen enkele mail .
Ik hoop ooit mijn geld terug te zien

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn centen terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten