Klacht: Nooit iets kopen bij dit bedrijf

vuile was op 26 december 2023 over 2de kans witgoed in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
2de kans witgoed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 december 2023

Een klant heeft negatieve ervaringen met 2de kans witgoed, waarbij bestellingen niet overeenkomen met wat is besteld. Contact met het bedrijf verloopt moeizaam; telefoongesprekken worden vaak beëindigd en er is geen adequate reactie op klachten. De klant verwijst naar een uitzending van NPO3 BOOS waarin het bedrijf ook negatief in de aandacht is gekomen.

Mijn Klacht:

Als je hier wat besteld krijg je iets anders. Contact is in het begin vaak dat de telefoon wordt opgehangen en later een vaag verkoopverhaal dat alles prima is, met garantie en dat ze geen malafide bedrijf zijn. Nou het is het tegenovergestelde. Als je een ander product of type hebt ontvangen nemen ze de telefoon gewoon niet meer op of reageren op een andere manier niet meer. Moet je zelf maar uitzoeken hoe je verder moet. Laat staan, dat er ergens garantie op zou moeten zitten. Ze zijn al een keer gefilmd bij NPO3 BOOS. Kijk dit filmpje maar even voor dat je wat koopt: https://npo.nl/npo3/2de-kans-witgoed-levert-niet-wat-ze-beloven-en-zouden-deze-recensies-echt-zijn-boos-s03e24/20-02-2020/WO_BV_15983763

Gewenste Oplossing:

Geen, ik ben hier klaar mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 2de kans witgoed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door vuile was
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM