Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Vanuit Sanoma contact opgenomen met Media Competence.
Een klant heeft op 3 mei een bladcadeau geactiveerd voor een abonnement op Know How, maar heeft sindsdien niets vernomen. Ondanks meerdere verzonden e-mails naar Bladcadeau heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
3 mei jl. heb ik mijn bladcadeau geactiveerd. Ik heb voor een abonnement op de Know How gekozen. Tot op heden heb ik hier echter niks over gehoord. Ik heb verschillende mails gestuurd naar Bladcadeau, maar ik krijg geen enkele reactie.
Graag wil ik dat het abonnement daadwerkelijk wordt geactiveerd en dat ik de Know How gewoon in mijn brievenbus krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
10 jaren geleden - Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Vanuit Sanoma contact opgenomen met Media Competence.
Heeft op 09 juni 2015 om 13:23 geantwoord
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Vanuit Sanoma contact opgenomen met Media Competence.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
