Klacht: Nooit goederen ontvangen die wish beweerd geleverd te hebben

wim bader op 26 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant van Wish meldt dat hij nooit de bestelde goederen heeft ontvangen, ondanks dat Wish beweert dat deze zijn geleverd en voor getekend. De klant was op de leverdatum in het ziekenhuis en heeft geen handtekening gezet. Hij ervaart problemen met de klantenservice, die alleen standaardantwoorden biedt, en heeft de goederen nog niet betaald via Klarna.

Mijn Klacht:

Volgens wish zijn goederen geleverd en voor getekend . Op de datum van levering was ik in ziekenhuis , dus nooit voor goederen getekend en ontvangen . Ik moet zelf opzoek volgens wish om goederen te vinden.ps ik heb deze goederen ook nog niet betaald , dit gaat via Klara .
helpdesk is robot met standaard antwoorden , je komt niet verder..

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wim bader
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM