Mijn Klacht:
Telefoon defect en terug gestuurd maar nu na weken nog geen geld terug
Gewenste Oplossing:
Geld terug !
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Nooit geld terug gekregen
Ontevredencunstomer op 05 december 2022 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een defecte telefoon teruggestuurd naar Mobico BV, maar ontvangt na meerdere weken nog steeds geen terugbetaling. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het geld uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
