Mijn Klacht:
Ik ben sinds 11 mei bezig, verschrikkelijk en totaal geen hulp ! Heb 2 gordijnen en 4 gordijn roedes op 11 mei geretourneerd. Via contactloos betalen, dachten we dat het geld netjes is terug geboekt. Uit eindelijk gingen wij weer weg uit de action. En na dinsdag 15 mei nog geen retour geld gehad. Bewijs van bankieren aan de kassa medewerker laten zien dat het niet binnen is. Nog steeds volhoudend zij de medewerker dat het toch echt is overgeboekt naar de volksbank. Echter hebben hun mij geen bewijs getoont dat hun het echt hebben verzonden. Nu net weer gebeld, omdat wij met onze bank ASN hebben gesproken die ons letterlijk vertelde ‘ mevrouw en meneer ik heb het voor u nagekeken van 1 mei tot op heden, maar er is echt niks binnen gekomen ! Sorry’ dus wij weer bellen naar het action hoofd kantoor, ja helaas we kunnen niks voor u betekenen wij hebben echt zwart op wit dat het naar u volksbank is overgeboekt. IK WIL GEWOON MIJN 47,80 per direct terug ! En niet afgewimpeld worden met de zelfde excuses.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug ontvang.
(10)
