Klacht: Noodstop en te hard door de bochten

op 12 mei 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemiddag

Ik stapte net op in bus lijn 196 om 16:26 op de koekoekstraat in krimpen aan den ijssel
Chauffeur rijdt eerst heel normaal naar busstation krimpen vanaf daar rijdt die steeds harder voor de algerabrug maak tie opeens een noodstop en ik viel bijna voorover uit me stoel over de algerabrug reedt hij associaal hard en ook bij capelseplein bij de stoplichten niet normaal hard door de bochte heen rijden alle mensen in de bus vlogen bijna van hun stoel hoop dat u de chauffeur hierop kan aanspreken

Gewenste Oplossing:

Normaal ben ik altijd tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 12 mei 2017 om 22:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste S4mmiejtjuh,

Wat jammer dat je dit hebt meegemaakt vandaag. Hiervoor mijn excuses!

Ik heb jouw bericht intern doorgestuurd naar de regio waarin je hebt gereisd zodat dit besproken kan worden met de betreffende bus chauffeur.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^GR
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door S4mmiejtjuh