Klacht: Ongelijke behandeling bij toekenning van Noodfonds Energie

klagerab86a6e5 op 04 oktober 2026 over Noodfonds Energie in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 4 oktober 2026

Er is onvrede geuit over de criteria voor het Noodfonds Energie, waarbij naast inkomen ook energieverbruik wordt meegewogen. De klager stelt dat door zijn preventieve besparingen het energieverbruik te laag is om in aanmerking te komen voor hulp, terwijl mensen met een hoger verbruik wel steun ontvangen. Er wordt gevraagd om een bredere evaluatie van de toekenningscriteria, inclusief het stookgedrag en de werkelijke verbruikskosten.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn onvrede uiten over de criteria voor het Noodfonds Energie. Dit jaar wordt niet alleen gekeken naar inkomen, maar ook naar energieverbruik. Aangezien ik al jaren preventief bezuinig, is mijn energieverbruik niet hoog genoeg om in aanmerking te komen. Dit betekent dat mensen die de afgelopen jaren veel energie hebben verbruikt, ook komende winter warm kunnen blijven, terwijl goed gedrag niet wordt beloond. In eerdere jaren heb ik dit probleem al gemeld, maar er lijkt niets mee gedaan te worden. Ik verzoek u om verder te kijken dan alleen de basiscriteria en ook te onderzoeken hoe er wordt gestookt en wat de werkelijke verbruikskosten zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om een herziening van de criteria en een grondiger onderzoek naar de werkelijke energieverbruikskosten in combinatie met de toekenning van het Noodfonds.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Noodfonds Energie

Reactie van de melder van de klacht klagerab86a6e5

2 weken geleden - Wat kan ik zeggen, als ze het überhaupt niet in behandeling nemen, kan ik alleen maar een 1 geven toch?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM