Klacht Heerlen op 25 december 2016 over Nood24 in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Nood24, waarbij hij zich in een panieksituatie tot de slotenmaker wendde. Na een wachttijd van twee uur en een bezoek van een medewerker in een privéauto, ontving de klant een rekening van €564,22 voor slechts 25 minuten werk.
Door enige paniek toch altijd wanneer je jezelf buitensluit gelijk Google gebruikt om een snelle slotenmaker te vinden. 2 uur later iemand aan de deur zonder bedrijfsbus maar eigen VW golf. Service leek prima tot aan de rekening voor 25 min werk. €564,22 betaald.
€250,- retour en opheffen van deze 'service'
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nood24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
