@Pieter10 op 11 maart 2015 over Nokia in de categorie Electronica - GSM
Na een update van Nokia heeft de gebruiker problemen met zijn telefoon, die steeds om een code vraagt die naar een oud e-mailadres wordt gestuurd. Pogingen om de telefoon terug te zetten naar fabrieksinstellingen en WhatsApp opnieuw te installeren zijn mislukt, omdat het nieuwe wachtwoord niet wordt herkend door Microsoft. De gebruiker is ontevreden over de werking van de telefoon en de ondersteuning van Microsoft.
Na een update van nokia zelf vraagt hij steeds om een code,
deze komt op mijn oud emailadres binnen en kan dit niet meer inzien.
terug gegaan naar fabrieksinstellingen en probeer wahatsapp opnieuw te installeren maar ook dat lukt niet . moet steeds een nieuw wachtwoord invoeren maar dat herkent microsoft niet.
Kortom een telefoon aangestuurd door microsoft…. nooit meer
een passende oplossing van microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nokia
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nokia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
