Suzanne_2708 op 04 augustus 2019 over Nokia in de categorie Electronica - GSM
Een gebruiker van een Nokia 7 ervaart sinds drie maanden oplaadproblemen met het toestel, dat hij sinds een half jaar in gebruik heeft. Ondanks het feit dat er meerdere mensen met hetzelfde probleem zijn, kan zijn provider Telfort geen oplossing bieden.
Heb sinds een half jaar een Nokia 7 maar sinds 3 maanden laad hij niet of nauwelijks op wat kan hieraan gedaan worden? want blijkbaar zijn er heel veel mensen met dit probleem.
Mijn provider kan hier niks aan doen zeggen ze. (Telfort)
Kosteloos repareren of een nieuw telefoon.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
