Klacht: Nokia Lumia 930 erg heet wordt

Nokia930user op 31 augustus 2019 over Nokia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nokia
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 31 augustus 2019

Een gebruiker van de Nokia Lumia 930 ervaart regelmatig dat de telefoon extreem heet wordt, zowel tijdens als zonder gebruik. Ondanks vier reparaties is het probleem niet verholpen, en de gebruiker heeft documentatie van de helpdesk waar het probleem is bevestigd. De situatie leidt tot frustratie, aangezien de telefoon soms niet meer vast te houden is door de hoge temperatuur.

Mijn Klacht:

Het komt vaak voor dat mijn Lumia 930 super heet wordt tijdens gebruik en ook zonder enig gebruik.
Ik weet niet waarom het zo warm wordt.
Het komt vaak voor dat ik de telefoon niet meer vast kan houden door de warmte.
Vier keer opgestuurd voor reparatie maar het probleem is nooit opgelost.
De warmte van de toestel is telkens waargenomen op de helpdesk waar ik de telefoon heb gekocht.
Ik heb all reparatiedocumenten bewaard waarop het probleem beschreven is.
Ik kan het niet meer tegen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil vergoed worden van mijn aankoopbedrag.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nokia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nokia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM