Een consument heeft in februari 2011 een Nokia E5 aangeschaft voor meer dan tweehonderd euro. Hij ervaart problemen met extreme echo tijdens gesprekken en meldt dat de telefoon regelmatig vastloopt.
De E5 heb ik aangeschaft voor ruim twee honderd euro media februari 2011.
Mijn klanten klatch over extreme echo op de lijn.
telefoon loopt ook regelmatig vast
beschikbare update/ controle of anders vervangend toestel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
