antjenidevie op 06 mei 2021 over Nokia in de categorie Electronica - GSM
Een gebruiker van een Nokia-telefoon ervaart problemen met de microfoon, waardoor hij tijdens telefoongesprekken niet meer gehoord wordt. Dit probleem heeft zich in de afgelopen weken vier keer voorgedaan, ondanks dat de telefoon minder dan twee maanden oud is. Daarnaast functioneert de vingerafdrukscanner niet, waardoor de gebruiker de pincode handmatig moet invoeren.
Hoofdklacht: sinds paar weken 4 keer gebeurd dat ik tijdens het bellen niet meer gehoord wordt door de persoon aan de andere kant. Heb de telefoon minder dan 2 maanden.
De finger touch doet het ook niet, toets de pincode maar zelf.
Als beide klachten verholpen zijn. Gekocht bij Belsimpel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nokia
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nokia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
