Een gebruiker ervaart problemen met zijn Nokia-telefoon, waarbij het toestel vastloopt tijdens het internetten of het gebruik van WhatsApp. Deze klacht is goedgekeurd en valt onder de categorie elektronica, specifiek GSM.
Tijdens internetten of Whatsapp loop mijn Nokia vast.
Oplossing.wanneer ik uit en aan zet werk je weer goed.maar klachten blijven herhaling.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
