Mijn Klacht:
hij staat volaan ,maar kan slecht verstaan=
Gewenste Oplossing:
duidelijke verstaanbaa
Een klant heeft problemen met de geluidskwaliteit van zijn Nokia GSM, waarbij het volume op maximaal staat, maar de verstaanbaarheid slecht is. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM