Klacht: batterij loopt leeg

j hulman op 05 juli 2018 over Nokia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nokia
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 5 juli 2018

Een gebruiker van een Nokia-toestel meldt dat de batterij snel leegloopt, ondanks dat deze 's morgens volledig is opgeladen. De batterij geeft onrealistische tijdsindicaties en de gebruiker vraagt om een vervangende batterij of een rekening als de garantie niet meer van toepassing is, aangezien het toestel in december 2016 is aangeschaft.

Mijn Klacht:

’s morgen batterij geladen, dan in de loop van de daarop volgende nacht is hij leeggelopen. bijvoorbeeld: om 23 uur ’s avonds zegt hij: nog één dag en twee uur, om 6 uur die morgen zegt hij:.nog vier uur en om 8 uur is hij leeg. ik neem aan, dat dat aan de batterij ligt. als dat zo zal zijn, wilt u dan een nieuwe batterij opzenden ? ik kocht het toestel in december 2016; is dat nog garantie? anders stuurt u maar een rekeningetje.

Gewenste Oplossing:

als de batterij er, zonder (veel) gebruik) weer twee dagen mee doet. (keurige tekst, hé ?)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nokia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nokia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM